Privacy Policy

Last Updated: June 30, 2026

1. Introduction

Welcome to SmartClass. This Privacy Policy is issued by SMARTCLASS SOFTWARE LTD, a company registered in Cyprus (Registration No. HE 484058, Tax ID: 60278490T), with its registered office at Aglantzias 21, COMPLEX 21B, 2nd Floor, Flat/Office 1, Aglantzia, 2108, Nicosia, Cyprus ("Company", "we," "us," or "our"), acting as the data controller of your personal data. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and safeguard your information when you use the SmartClass mobile application (iOS and Android), website (smartclass.ge), and all related services (collectively, the "Platform").

By using the Platform, you consent to the data practices described in this Privacy Policy. If you do not agree with any part of this policy, please do not use the Platform.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

Account Information: Name, email address, phone number, and profile photo when you register, and date of birth if you provide it
Payment Information: Billing details processed securely by our payment processor, Stripe. We do not store your full credit or debit card numbers on our servers
Booking Information: Details about classes you search for, book, attend, or cancel
Health & Fitness Data You Log: Body metrics (weight, height, biological sex, date of birth), nutrition and food logs (meals, calories, macros, and food photos), workout and exercise logs, water intake, the medications and dose-reminder schedules you add to the Medication Reminders feature, fitness and weight goals, and - if you choose to enable it - menstrual cycle and period tracking data (cycle dates, flow, and symptoms). This is sensitive personal data, collected only when you enter it, and used to power the tracking, nutrition, medication-reminder, and AI Coach features you choose to use. Medication reminders are delivered by push notification or, on eligible plans, SMS, and this data is deleted when you delete your account
User-Generated Content: Videos, photos, reviews, ratings, and comments you upload or submit through the Platform
Communications: Messages you send to us via email, WhatsApp, in-app feedback, or contact forms

2.2 Information Collected Automatically

Location Data: With your permission, we collect your device's precise or approximate location to show nearby fitness studios and classes. You can disable location access in your device settings at any time
Health & Activity Data: With your explicit permission, Smartclass reads your daily step count and active calories burned from Apple Health (iOS) or Health Connect (Android). This data is shown to you in the nutrition dashboard alongside your food log, and - if you use the AI Coach (Bro-fessor) - is provided to the Coach so it can give activity-aware advice. From Apple Health / Health Connect specifically, we read ONLY your step count and active calories burned; we do not read heart rate, sleep, blood pressure, location traces, or any other data type from those platforms. Other fitness data (such as weight, food logs, or workouts) is collected only when you enter it yourself in the app - see Section 2.1. The data is synced to your Smartclass account so you see consistent numbers across devices and so the Coach can answer questions about prior days. You can revoke access at any time from your device's Health Connect / Apple Health settings, and you can disable Smartclass's Health sync from Profile → Settings → Health sync. Deleting your account permanently removes all synced activity records from our servers within 30 days.
Device Information: Device type, model, operating system version, unique device identifiers, and mobile network information
Usage Data: Pages viewed, features used, search queries, session duration, and interaction patterns within the app
Push Notification Tokens: Device tokens generated by Firebase Cloud Messaging (FCM) to deliver push notifications
Cookies and Analytics: Our website uses Google Analytics (ID: G-C56078FNTK) which sets cookies to collect usage statistics including pages visited, time on site, and traffic sources. See Section 5 for details

3. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

Service Delivery: Provide, operate, and maintain the Platform, including class discovery, booking, credit management, and subscription services
Personalization: Show you relevant fitness studios, classes, and video content based on your location, preferences, and booking history
Payments: Process subscription payments, credit purchases, and refunds through Stripe
Notifications: Send push notifications about upcoming classes, booking confirmations, cancellations, and account activity
AI Coach and AI Nutrition Analysis: Power the AI Coach ("Bro-fessor") and AI-assisted food logging. To do this, your messages, food photos, and relevant profile, fitness, and activity data are sent to our AI provider, Google, via the Gemini API (see Section 4)
Content Moderation: Review user-uploaded videos, photos, and reviews to ensure compliance with our community standards
Analytics and Improvement: Analyze usage patterns and trends to improve our services, fix bugs, and develop new features
Marketing Communications: With your consent, send promotional messages about new features, offers, and partner studios (see Section 8)
Safety and Fraud Prevention: Detect, investigate, and prevent fraudulent transactions, abuse, and security incidents
Legal Compliance: Comply with applicable laws, regulations, and legal processes

4. Data Sharing and Third-Party Services

We share your information with the following categories of recipients:

Fitness Studios: When you book a class, we share your booking details with the relevant studio so they can manage attendance. For studios that use our integrated check-in / CRM system, this also includes your name, email address, phone number, and profile photo. Studios act as independent controllers of the data they receive and may have their own privacy practices
Stripe (Payment Processing): We use Stripe to process all payments securely. Stripe collects and processes your payment card information according to their own privacy policy
Google (AI Features): When you use the AI Coach ("Bro-fessor") or AI-assisted food logging, your messages, food images, and relevant profile, fitness, and activity data are sent to Google's Gemini API to generate responses and nutrition estimates. Google processes this data as our service provider under its applicable API terms
Resend (Email Delivery): We use Resend to deliver transactional and marketing emails. Your email address and name are processed to send these messages
SMS Provider: We use a third-party SMS gateway to deliver transactional and, with your consent, marketing text messages. Your phone number is processed to send these messages
Firebase / Google (Notifications & Analytics): We use Firebase Cloud Messaging for push notifications and Google Analytics for website analytics. Google processes this data per their privacy policy
Cloudflare (Media Storage & Delivery): User-uploaded videos and images are stored and delivered through Cloudflare R2 and Cloudflare Stream infrastructure
Legal Authorities: If required by law, court order, or government request, we may disclose your information to comply with legal obligations

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their marketing purposes.

5. Cookies and Tracking Technologies

Our website (smartclass.ge) uses Google Analytics, which sets cookies on your browser to collect usage data. Google Analytics may collect identifiers such as your IP address and device information, so we do not claim this data is fully anonymous. These cookies help us understand how visitors interact with our website.

The information collected by Google Analytics includes:

Pages visited and time spent on each page
Traffic source (how you arrived at our website)
Browser type and device information
Approximate geographic location (country/city level)

You can opt out of Google Analytics by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on, or by adjusting your browser's cookie settings.

Our website also uses the Meta Pixel (Facebook Pixel) from Meta Platforms, Inc., which sets cookies and reports your interactions with our website (such as page views) to Meta. We use this to measure and improve our advertising and to show you relevant ads. You can manage or opt out of this through your Facebook ad preferences or your browser's cookie settings.

The SmartClass mobile application does not use cookies.

6. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your personal data, including:

HTTPS encryption for all data transmitted between your device and our servers
Secure password hashing (bcrypt) for account credentials
JWT-based authentication with token expiration
Payment card data handled exclusively by Stripe (PCI DSS compliant) - we never store full card numbers
Access controls limiting employee access to personal data on a need-to-know basis

While we strive to protect your personal data, no method of electronic transmission or storage is 100% secure. We cannot guarantee absolute security but will notify you promptly of any data breach that may affect your personal information.

7. Data Retention

We retain your personal data for the following periods:

Active Accounts: Your data is retained for as long as your account remains active
Deleted Accounts: After account deletion, we retain your data for up to 2 years to comply with legal and regulatory requirements, resolve disputes, and enforce our agreements
Payment Records: Transaction records are retained for the period required by Georgian tax and financial regulations
Analytics Data: Aggregated, anonymized analytics data may be retained indefinitely for statistical purposes
AI Coach Data: Your AI Coach ("Bro-fessor") conversation history and the personal memory the Coach saves about you are retained while your account is active. You can clear the Coach's memory at any time from the app, and this data is removed when your account is deleted, subject to the periods above
Fraud-Prevention Data: To prevent abuse of free trials and promotions, we retain a one-way hashed (irreversible) form of the phone number and a payment-card fingerprint used for a trial. Because this is used to detect repeat sign-ups, it may be kept beyond the periods above; it cannot be used to recover your actual phone number or card details

After the retention period expires, your personal data is securely deleted or irreversibly anonymized.

8. Marketing Communications

With your consent, we may send you promotional messages about:

New features and platform updates
Special offers, discounts, and credit promotions
New studios and classes in your area
SmartClass news and events

You can opt out of marketing communications at any time by:

Using the unsubscribe link in any promotional email
Adjusting your notification preferences in the app settings
Contacting us at info@smartclass.ge

Opting out of marketing does not affect essential service notifications (e.g., booking confirmations, payment receipts, or security alerts).

9. International Data Transfers

Your personal data may be processed and stored on servers located outside of Georgia through our third-party service providers (Stripe, Firebase, Cloudflare). When data is transferred internationally, we ensure that appropriate safeguards are in place and that our service providers maintain security practices consistent with this Privacy Policy.

10. Children's Privacy

The SmartClass Platform is intended for users aged 16 and older. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If we become aware that we have collected data from a child under 16 without appropriate consent, we will take steps to delete that information promptly. If you believe a child under 16 has provided us with personal data, please contact us at info@smartclass.ge.

11. Your Rights

Under applicable data protection laws, you have the following rights regarding your personal data:

Right of Access: Request a copy of the personal data we hold about you
Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data
Right to Erasure: Request deletion of your personal data (subject to legal retention requirements)
Right to Restrict Processing: Request that we limit how we use your data
Right to Data Portability: Receive your data in a structured, machine-readable format
Right to Object: Object to processing of your data for specific purposes, including marketing
Right to Withdraw Consent: Withdraw previously given consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing

To exercise any of these rights, contact us at info@smartclass.ge. We will respond to your request within 30 days.

12. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, or legal requirements. When we make material changes, we will notify you through the app or by email. The "Last Updated" date at the top of this page indicates when this policy was last revised. Your continued use of the Platform after changes are posted constitutes your acceptance of the updated policy.

13. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

Company: SMARTCLASS SOFTWARE LTD
Registration No.: HE 484058
Address: Aglantzias 21, COMPLEX 21B, 2nd Floor, Flat/Office 1, Aglantzia, 2108, Nicosia, Cyprus
Email: info@smartclass.ge

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 30 ივნისი, 2026

1. შესავალი

მოგესალმებით SmartClass-ში. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა გამოცემულია SMARTCLASS SOFTWARE LTD-ის მიერ, კვიპროსში რეგისტრირებული კომპანია (რეგისტრაციის ნომერი: HE 484058, საგადასახადო ნომერი: 60278490T), რეგისტრირებული მისამართი: Aglantzias 21, COMPLEX 21B, მე-2 სართული, ბინა/ოფისი 1, Aglantzia, 2108, ნიქოზია, კვიპროსი („კომპანია", „ჩვენ"), რომელიც მოქმედებს როგორც თქვენი პერსონალური მონაცემების კონტროლერი. ჩვენ პატივს ვცემთ თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულნი ვართ დავიცვათ თქვენი პერსონალური მონაცემები. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვუზიარებთ და ვიცავთ თქვენს ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ SmartClass-ის მობილურ აპლიკაციას (iOS და Android), ვებსაიტს (smartclass.ge) და ყველა დაკავშირებულ სერვისს (ერთობლივად, "პლატფორმა").

პლატფორმის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აღწერილ მონაცემთა პრაქტიკას. თუ არ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის რომელიმე ნაწილს, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ პლატფორმა.

2. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

2.1 ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით

ანგარიშის ინფორმაცია: სახელი, ელ.ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და პროფილის ფოტო რეგისტრაციის დროს, ასევე დაბადების თარიღი, თუ მას მოგვაწვდით
გადახდის ინფორმაცია: ბილინგის დეტალები, რომლებიც უსაფრთხოდ მუშავდება ჩვენი გადახდის პროცესორის, Stripe-ის მეშვეობით. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი სრულ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ნომრებს ჩვენს სერვერებზე
დაჯავშნის ინფორმაცია: დეტალები იმ კლასების შესახებ, რომლებსაც ეძებთ, ჯავშნით, ესწრებით ან აუქმებთ
ჯანმრთელობისა და ფიტნესის მონაცემები, რომელსაც აღრიცხავთ: სხეულის მაჩვენებლები (წონა, სიმაღლე, ბიოლოგიური სქესი, დაბადების თარიღი), კვებისა და საკვების ჩანაწერები (კვებები, კალორიები, მაკროები და საკვების ფოტოები), ვარჯიშის ჩანაწერები, წყლის მიღება, წამლები და დოზის შეხსენების განრიგი, რომელსაც წამლის შეხსენების ფუნქციაში ამატებთ, ფიტნესისა და წონის მიზნები და - თუ თავად ჩართავთ - მენსტრუალური ციკლისა და პერიოდის თვალთვალის მონაცემები (ციკლის თარიღები, ნაკადი და სიმპტომები). ეს არის სენსიტიური პერსონალური მონაცემი, რომელიც გროვდება მხოლოდ თქვენ მიერ შეყვანისას და გამოიყენება იმ თვალთვალის, კვების, წამლის შეხსენებისა და AI მწვრთნელის ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, რომელთა გამოყენებასაც აირჩევთ. წამლის შეხსენებები მოგეწოდებათ push შეტყობინებით ან, შესაბამის გეგმებზე, SMS-ით, და ეს მონაცემები იშლება თქვენი ანგარიშის წაშლისას
მომხმარებლის მიერ შექმნილი კონტენტი: ვიდეოები, ფოტოები, მიმოხილვები, შეფასებები და კომენტარები, რომლებსაც ატვირთავთ ან წარადგენთ პლატფორმაზე
კომუნიკაციები: შეტყობინებები, რომლებსაც გვიგზავნით ელ.ფოსტით, WhatsApp-ით, აპლიკაციის შიგნით უკუკავშირით ან საკონტაქტო ფორმებით

2.2 ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია

ლოკაციის მონაცემები: თქვენი ნებართვით, ვაგროვებთ თქვენი მოწყობილობის ზუსტ ან მიახლოებით ლოკაციას, რათა გაჩვენოთ ახლომდებარე ფიტნეს სტუდიები და კლასები. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამორთოთ ლოკაციაზე წვდომა მოწყობილობის პარამეტრებში
ჯანმრთელობისა და აქტივობის მონაცემები: თქვენი ცალსახა ნებართვით, Smartclass კითხულობს თქვენს ყოველდღიურ ნაბიჯების რაოდენობასა და დახარჯულ აქტიურ კალორიებს Apple Health-დან (iOS) ან Health Connect-დან (Android). Apple Health / Health Connect-დან კონკრეტულად ვკითხულობთ მხოლოდ ნაბიჯების რაოდენობასა და აქტიურ კალორიებს; არ ვკითხულობთ გულისცემას, ძილს, არტერიულ წნევას, ლოკაციის კვალს ან სხვა ტიპის მონაცემს ამ პლატფორმებიდან. სხვა ფიტნეს მონაცემები (მაგ. წონა, საკვების ჩანაწერები ან ვარჯიშები) გროვდება მხოლოდ მაშინ, როცა თავად შეიყვანთ აპლიკაციაში - იხილეთ ნაწილი 2.1. ამ წვდომის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოწყობილობის Health Connect / Apple Health პარამეტრებიდან.
მოწყობილობის ინფორმაცია: მოწყობილობის ტიპი, მოდელი, ოპერაციული სისტემის ვერსია, მოწყობილობის უნიკალური იდენტიფიკატორები და მობილური ქსელის ინფორმაცია
გამოყენების მონაცემები: ნანახი გვერდები, გამოყენებული ფუნქციები, საძიებო მოთხოვნები, სესიის ხანგრძლივობა და ინტერაქციის შაბლონები აპლიკაციაში
Push შეტყობინებების ტოკენები: მოწყობილობის ტოკენები, რომლებიც გენერირდება Firebase Cloud Messaging-ის (FCM) მეშვეობით push შეტყობინებების მიწოდებისთვის
ქუქიები და ანალიტიკა: ჩვენი ვებსაიტი იყენებს Google Analytics-ს (ID: G-C56078FNTK), რომელიც აყენებს ქუქიებს გამოყენების სტატისტიკის შესაგროვებლად, მათ შორის ნანახი გვერდები, საიტზე გატარებული დრო და ტრაფიკის წყაროები. იხილეთ მე-5 განყოფილება დეტალებისთვის

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ შეგროვებულ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:

სერვისის მიწოდება: პლატფორმის უზრუნველყოფა, ოპერირება და შენარჩუნება, მათ შორის კლასების აღმოჩენა, დაჯავშნა, კრედიტების მართვა და გამოწერის სერვისები
პერსონალიზაცია: თქვენთვის რელევანტური ფიტნეს სტუდიების, კლასებისა და ვიდეო კონტენტის ჩვენება თქვენი ლოკაციის, პრეფერენციების და დაჯავშნის ისტორიის საფუძველზე
გადახდები: გამოწერის გადახდების, კრედიტების შეძენის და თანხის დაბრუნების დამუშავება Stripe-ის მეშვეობით
შეტყობინებები: push შეტყობინებების გაგზავნა მომავალი კლასების, დაჯავშნის დადასტურების, გაუქმების და ანგარიშის აქტივობის შესახებ
AI მწვრთნელი და AI კვების ანალიზი: AI მწვრთნელის ("Bro-fessor") და AI-ით დახმარებული საკვების აღრიცხვის უზრუნველყოფა. ამისთვის თქვენი შეტყობინებები, საკვების ფოტოები და შესაბამისი პროფილის, ფიტნესისა და აქტივობის მონაცემები ეგზავნება ჩვენს AI პროვაიდერს, Google-ს, Gemini API-ის მეშვეობით (იხილეთ ნაწილი 4)
კონტენტის მოდერაცია: მომხმარებლის მიერ ატვირთული ვიდეოების, ფოტოებისა და მიმოხილვების განხილვა ჩვენი საზოგადოებრივი სტანდარტების დაცვის უზრუნველსაყოფად
ანალიტიკა და გაუმჯობესება: გამოყენების შაბლონებისა და ტენდენციების ანალიზი ჩვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად, ხარვეზების გამოსასწორებლად და ახალი ფუნქციების შესაქმნელად
მარკეტინგული კომუნიკაციები: თქვენი თანხმობით, სარეკლამო შეტყობინებების გაგზავნა ახალი ფუნქციების, შეთავაზებების და პარტნიორი სტუდიების შესახებ (იხილეთ მე-8 განყოფილება)
უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია: თაღლითური ტრანზაქციების, ბოროტად გამოყენების და უსაფრთხოების ინციდენტების აღმოჩენა, გამოძიება და პრევენცია
კანონმდებლობის დაცვა: მოქმედი კანონების, რეგულაციებისა და სამართლებრივი პროცესების დაცვა

4. მონაცემთა გაზიარება და მესამე მხარის სერვისები

ჩვენ ვუზიარებთ თქვენს ინფორმაციას შემდეგ კატეგორიის მიმღებებს:

ფიტნეს სტუდიები: როდესაც კლასს ჯავშნით, ვუზიარებთ დაჯავშნის დეტალებს შესაბამის სტუდიას დასწრების სამართავად. იმ სტუდიებისთვის, რომლებიც იყენებენ ჩვენს ინტეგრირებულ check-in / CRM სისტემას, ეს ასევე მოიცავს თქვენს სახელს, ელ.ფოსტის მისამართს, ტელეფონის ნომერსა და პროფილის ფოტოს. სტუდიები მოქმედებენ როგორც მიღებული მონაცემების დამოუკიდებელი კონტროლერები და შეიძლება ჰქონდეთ საკუთარი კონფიდენციალურობის პრაქტიკა
Stripe (გადახდების დამუშავება): ჩვენ ვიყენებთ Stripe-ს ყველა გადახდის უსაფრთხოდ დასამუშავებლად. Stripe აგროვებს და ამუშავებს თქვენი საგადახდო ბარათის ინფორმაციას მათი საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად
Google (AI ფუნქციები): როდესაც იყენებთ AI მწვრთნელს ("Bro-fessor") ან AI-ით დახმარებულ საკვების აღრიცხვას, თქვენი შეტყობინებები, საკვების სურათები და შესაბამისი პროფილის, ფიტნესისა და აქტივობის მონაცემები ეგზავნება Google-ის Gemini API-ს პასუხებისა და კვების შეფასებების გენერირებისთვის. Google ამუშავებს ამ მონაცემებს როგორც ჩვენი მომსახურების მიმწოდებელი მისი მოქმედი API პირობების შესაბამისად
Resend (ელ.ფოსტის მიწოდება): ჩვენ ვიყენებთ Resend-ს ტრანზაქციული და მარკეტინგული ელ.ფოსტის მისაწოდებლად. ამ შეტყობინებების გასაგზავნად მუშავდება თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და სახელი
SMS პროვაიდერი: ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის SMS გეითვეის ტრანზაქციული და, თქვენი თანხმობით, მარკეტინგული ტექსტური შეტყობინებების მისაწოდებლად. ამ შეტყობინებების გასაგზავნად მუშავდება თქვენი ტელეფონის ნომერი
Firebase / Google (შეტყობინებები და ანალიტიკა): ჩვენ ვიყენებთ Firebase Cloud Messaging-ს push შეტყობინებებისთვის და Google Analytics-ს ვებსაიტის ანალიტიკისთვის. Google ამუშავებს ამ მონაცემებს მათი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად
Cloudflare (მედიის შენახვა და მიწოდება): მომხმარებლის მიერ ატვირთული ვიდეოები და სურათები ინახება და მიეწოდება Cloudflare R2 და Cloudflare Stream ინფრასტრუქტურის მეშვეობით
სამართალდამცავი ორგანოები: კანონით, სასამართლო ბრძანებით ან მთავრობის მოთხოვნით მოთხოვნის შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად

ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვუცვლით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებს მათი მარკეტინგული მიზნებისთვის.

5. ქუქიები და თვალთვალის ტექნოლოგიები

ჩვენი ვებსაიტი (smartclass.ge) იყენებს Google Analytics-ს, რომელიც აყენებს ქუქიებს თქვენს ბრაუზერში გამოყენების მონაცემების შესაგროვებლად. Google Analytics-მა შეიძლება შეაგროვოს იდენტიფიკატორები, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი და მოწყობილობის ინფორმაცია, ამიტომ არ ვაცხადებთ, რომ ეს მონაცემები სრულად ანონიმურია. ეს ქუქიები გვეხმარება გავიგოთ, როგორ ურთიერთქმედებენ ვიზიტორები ჩვენს ვებსაიტთან.

Google Analytics-ის მიერ შეგროვებული ინფორმაცია მოიცავს:

ნანახ გვერდებს და თითოეულ გვერდზე გატარებულ დროს
ტრაფიკის წყაროს (როგორ მოხვდით ჩვენს ვებსაიტზე)
ბრაუზერის ტიპს და მოწყობილობის ინფორმაციას
მიახლოებით გეოგრაფიულ ლოკაციას (ქვეყნის/ქალაქის დონეზე)

შეგიძლიათ უარი თქვათ Google Analytics-ზე Google Analytics-ის უარყოფის ბრაუზერის დანამატის დაყენებით, ან თქვენი ბრაუზერის ქუქიების პარამეტრების შეცვლით.

ჩვენი ვებსაიტი ასევე იყენებს Meta Pixel-ს (Facebook Pixel) Meta Platforms, Inc.-ისგან, რომელიც აყენებს ქუქიებს და გადასცემს თქვენს ურთიერთქმედებებს ჩვენს ვებსაიტთან (მაგ. გვერდის ნახვები) Meta-ს. ამას ვიყენებთ ჩვენი რეკლამის გასაზომად და გასაუმჯობესებლად და თქვენთვის რელევანტური რეკლამის საჩვენებლად. ამის მართვა ან გათიშვა შეგიძლიათ თქვენი Facebook-ის სარეკლამო პრეფერენციებიდან ან ბრაუზერის ქუქიების პარამეტრებიდან.

SmartClass-ის მობილური აპლიკაცია არ იყენებს ქუქიებს.

6. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ ინდუსტრიის სტანდარტის უსაფრთხოების ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:

HTTPS დაშიფვრა თქვენს მოწყობილობასა და ჩვენს სერვერებს შორის გადაცემული ყველა მონაცემისთვის
პაროლების უსაფრთხო ჰეშირება (bcrypt) ანგარიშის ავთენტიფიკაციისთვის
JWT-ზე დაფუძნებული ავთენტიფიკაცია ტოკენის ვადის ამოწურვით
საგადახდო ბარათის მონაცემების დამუშავება ექსკლუზიურად Stripe-ის მიერ (PCI DSS თავსებადი) - ჩვენ არასოდეს ვინახავთ სრულ ბარათის ნომრებს
წვდომის კონტროლი, რომელიც ზღუდავს თანამშრომლების წვდომას პერსონალურ მონაცემებზე მხოლოდ საჭიროების მიხედვით

მიუხედავად იმისა, რომ ვცდილობთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას, ელექტრონული გადაცემის ან შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის 100% უსაფრთხო. ჩვენ ვერ გარანტირებთ აბსოლუტურ უსაფრთხოებას, მაგრამ დაუყოვნებლივ შეგატყობინებთ ნებისმიერი მონაცემების გაჟონვის შესახებ, რომელმაც შეიძლება იმოქმედოს თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე.

7. მონაცემთა შენახვა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი პერიოდების განმავლობაში:

აქტიური ანგარიშები: თქვენი მონაცემები ინახება მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია
წაშლილი ანგარიშები: ანგარიშის წაშლის შემდეგ ვინახავთ თქვენს მონაცემებს 2 წლამდე სამართლებრივი და მარეგულირებელი მოთხოვნების შესასრულებლად, დავების გადასაწყვეტად და ჩვენი ხელშეკრულებების აღსასრულებლად
გადახდის ჩანაწერები: ტრანზაქციის ჩანაწერები ინახება საქართველოს საგადასახადო და ფინანსური რეგულაციებით მოთხოვნილი პერიოდის განმავლობაში
ანალიტიკის მონაცემები: აგრეგირებული, ანონიმიზებული ანალიტიკის მონაცემები შეიძლება შეინახოს განუსაზღვრელი ვადით სტატისტიკური მიზნებისთვის
AI მწვრთნელის მონაცემები: თქვენი AI მწვრთნელის ("Bro-fessor") საუბრების ისტორია და ის პერსონალური მეხსიერება, რომელსაც მწვრთნელი ინახავს თქვენ შესახებ, ინახება სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. მწვრთნელის მეხსიერების გასუფთავება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ აპლიკაციიდან, და ეს მონაცემები იშლება ანგარიშის წაშლისას, ზემოთ მითითებული ვადების გათვალისწინებით
თაღლითობის პრევენციის მონაცემები: უფასო საცდელი პერიოდებისა და აქციების ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად, ვინახავთ საცდელი პერიოდისთვის გამოყენებული ტელეფონის ნომრისა და საგადახდო ბარათის ცალმხრივად დაჰეშილ (შეუქცევად) ფორმას. რადგან ეს გამოიყენება განმეორებითი რეგისტრაციების აღმოსაჩენად, შეიძლება შეინახოს ზემოთ მითითებულ ვადებზე მეტ ხანს; მისი მეშვეობით თქვენი რეალური ტელეფონის ნომრის ან ბარათის მონაცემების აღდგენა შეუძლებელია

შენახვის ვადის ამოწურვის შემდეგ, თქვენი პერსონალური მონაცემები უსაფრთხოდ წაიშლება ან შეუქცევადად ანონიმიზირდება.

8. მარკეტინგული კომუნიკაციები

თქვენი თანხმობით, შეიძლება გამოგიგზავნოთ სარეკლამო შეტყობინებები:

ახალი ფუნქციებისა და პლატფორმის განახლებების შესახებ
სპეციალური შეთავაზებები, ფასდაკლებები და კრედიტის პრომოციები
ახალი სტუდიები და კლასები თქვენს მახლობელ ტერიტორიაზე
SmartClass-ის სიახლეები და ღონისძიებები

ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე:

ნებისმიერ სარეკლამო ელ.ფოსტაში გამოწერის გაუქმების ბმულის გამოყენებით
აპლიკაციის პარამეტრებში შეტყობინებების პრეფერენციების შეცვლით
ჩვენთან დაკავშირებით info@smartclass.ge-ზე

მარკეტინგზე უარის თქმა არ მოქმედებს არსებითი სერვისის შეტყობინებებზე (მაგ., დაჯავშნის დადასტურება, გადახდის ქვითარი ან უსაფრთხოების გაფრთხილებები).

9. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა

თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს და შეინახოს საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარე სერვერებზე ჩვენი მესამე მხარის მომსახურების მიმწოდებლების (Stripe, Firebase, Cloudflare) მეშვეობით. მონაცემების საერთაშორისო გადაცემისას, ჩვენ ვუზრუნველყოფთ შესაბამისი დაცვის ზომების არსებობას და იმას, რომ ჩვენი მომსახურების მიმწოდებლები ინარჩუნებენ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან თანხვედრ უსაფრთხოების პრაქტიკას.

10. ბავშვთა კონფიდენციალურობა

SmartClass-ის პლატფორმა განკუთვნილია 16 წლის და უფროსი ასაკის მომხმარებლებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას 16 წლამდე ბავშვებისგან. თუ ჩვენთის ცნობილი გახდება, რომ შეგროვებულია მონაცემები 16 წლამდე ბავშვისგან შესაბამისი თანხმობის გარეშე, ჩვენ დაუყოვნებლივ მივიღებთ ზომებს ამ ინფორმაციის წასაშლელად. თუ თვლით, რომ 16 წლამდე ბავშვმა მოგვაწოდა პერსონალური მონაცემები, გთხოვთ მოგვწეროთ info@smartclass.ge-ზე.

11. თქვენი უფლებები

მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით:

წვდომის უფლება: მოითხოვოთ ჩვენთან არსებული თქვენს პერსონალური მონაცემების ასლი
გასწორების უფლება: მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება
წაშლის უფლება: მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა (სამართლებრივი შენახვის მოთხოვნების გათვალისწინებით)
დამუშავების შეზღუდვის უფლება: მოითხოვოთ ჩვენ მიერ თქვენი მონაცემების გამოყენების შეზღუდვა
მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება: მიიღოთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებულ, მანქანით წაკითხვად ფორმატში
წინააღმდეგობის უფლება: გააპროტესტოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება კონკრეტული მიზნებისთვის, მათ შორის მარკეტინგი
თანხმობის გაუქმების უფლება: ნებისმიერ დროს გააუქმოთ ადრე მიცემული თანხმობა, რაც არ იმოქმედებს წინარე დამუშავების კანონიერებაზე

ამ უფლებების გამოსაყენებლად, დაგვიკავშირდით info@smartclass.ge-ზე. ჩვენ ვუპასუხებთ თქვენს მოთხოვნას 30 დღის განმავლობაში.

12. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ჩვენი პრაქტიკის, ტექნოლოგიის ან სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილებების ასახვისთვის. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში, ჩვენ შეგატყობინებთ აპლიკაციის ან ელ.ფოსტის მეშვეობით. ამ გვერდის ზედა ნაწილში "ბოლო განახლების" თარიღი მიუთითებს, თუ როდის განახლდა ეს პოლიტიკა ბოლოს. ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებული პოლიტიკის მიღებას.

13. დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე კითხვა, შეშფოთება ან მოთხოვნა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ან ჩვენი მონაცემთა პრაქტიკის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

კომპანია: SMARTCLASS SOFTWARE LTD
რეგისტრაციის ნომერი: HE 484058
მისამართი: Aglantzias 21, COMPLEX 21B, მე-2 სართული, ბინა/ოფისი 1, Aglantzia, 2108, ნიქოზია, კვიპროსი
ელ.ფოსტა: info@smartclass.ge